今年も「電話応対コンクール」に参加させて頂きました。毎年参加させて頂くたびに多くの学びがあります。

良い電話応対とは何か、お客様に寄り添えているのかどうか見つめ直す良い機会を頂きました。

今後も応対力の向上に努めていきたいと思います。